我都虧本賣了，客戶還在跟我還價，我真的想說：

你萬一要砍價，就先砍我吧！

最近有業務員和小編抱怨，其實還價乃人之本性，誰都怕買高了。但是碰到客戶還價，有沒有好的辦法呢？

有的！我們請教了市場多為營銷大師，總結了以下業務員常遇到的幾種場景，為大家進行了場景還原。
 

結果分析：事實上，這樣你會陷入一個價格循環的陷阱，不銹鋼冷拉型材降50，還能再降100。因為在客戶眼里，價格永遠會有更低的。

了解客戶心理，客戶直接談最低價，說明采購是必須的了?？蛻粲肋h關心的是價格，而銷售人員永遠要演繹的是商品的價值。

要讓客戶看到價值大于價格，讓客戶感受到物超所值，客戶才不會也不敢一味地追求低價格。

結果分析：客戶問了價格又不買，肯定有原因的，直接說今天不買，貨就沒了，顯然沒有人情味兒，而且大多數業務員都會這么說，顯得冰冷。

銷售人員只有找到客戶不買的真實原因并加以正確引導，才能夠讓客戶回心轉意。

結果分析：“不要轉了，你要誠心想買，我給你便宜點”雖然能起到一定的挽留客戶的作用，但是給客戶討價還價留下了伏筆，使接下來的銷售陷入被動?？蛻粢D轉，肯定是你沒有更吸引他的地方要去找你購買。

營銷過程中，最重要的是誠懇，你的一切誠懇與真誠都會感動客戶，用心和客戶交流，主動請教。

問題診斷：

客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的一個正常的消費心理，并不是決定他買不買的主要問題。銷售人員在接待客戶的時候，會面對客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類后其實只有兩種問題：真問題和假問題。
 

顯然，你的回答讓客戶覺得很生硬，作為一名采購，他們肯定知道張浦的品質是好的，他們只不過在試探你，價格能不能優惠？
 

王總，說實話，你也是一直購買張浦產品的，價格確實高，我們貿易商就平著賣，不銹鋼冷拉型材價格也是高出民營幾百塊。—— 第一步：誠懇的認可對方，穩定情緒。

張浦產品的一級代理價格，大家都是差不多的，因為大家的拿貨成本在這里。您一直用張浦料，肯定也是張浦材料您長久使用下來感覺還挺不錯。其實產品都是一分錢一分貨。買不銹鋼我覺得，不銹鋼冷拉型材一噸下來也就幾百塊錢，您也不是大量采購，最關鍵的，質量有保證，貿易商售后好，買的放心這才是關鍵 。您說呢？——說明使用體驗才是最重要的。